Dal Monitoraggio alla Crescita: Il Sistema di Controllo di Gestione per le Imprese
Un sistema di controllo di gestione è ben più di un semplice strumento contabile e di raccolta dati. Un sistema veramente efficace deve poter produrre le informazioni necessarie per continui aggiustamenti e ottimizzazioni della pianificazione aziendale, offrendo così nuovi elementi che permettano di migliorare le strategie di gestione e sviluppo dell’impresa.
Ma in cosa consiste un sistema di controllo di gestione?
Si può definire come un insieme strutturato di processi e procedure che consentono all’impresa di raggiungere i propri obiettivi, utilizzando le risorse umane e finanziarie in modo efficiente ed efficace.
Perché oggi il controllo di gestione è diventato così rilevante, e come mai la pianificazione strategica è al centro dell’attenzione? La riforma del codice fallimentare del febbraio 2019 ha certamente accelerato un cambio di prospettiva nelle piccole e medie imprese italiane, chiamate a rispondere a una forte incertezza competitiva che influisce tanto sui risultati economici quanto sull’organizzazione interna.
Modelli di controllo di gestione: un approccio strutturato
I sistemi di controllo di gestione avanzati condividono una base metodologica comune: il modello di reporting strategico della Balanced Scorecard di Norton e Kaplan. Questo modello integra, in modo coordinato, le necessità operative interne con gli obiettivi di sviluppo aziendale e copre quattro aree principali:
Ambito Finanziario ed Economico: riguarda le analisi di bilancio, report periodici e indicatori finanziari come ROI, ROE, EVA e WACC, essenziali per valutare la sostenibilità nel lungo termine e monitorare il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Area Commerciale e di Mercato: si concentra su elementi come la marginalità e la soddisfazione del cliente, valutando le performance e osservando i trend nei mercati di riferimento.
Processi Operativi e Produttivi: abbraccia ogni ambito delle attività aziendali, identificando i processi critici e stabilendo criteri di valutazione legati a costi, tempi e qualità, fattori chiave per la redditività.
Gestione delle Risorse e degli Asset (Ambiente di Lavoro, Formazione e Innovazione): si occupa di analizzare gli asset materiali e il personale, garantendone l’allineamento agli obiettivi aziendali e rafforzando il ruolo del personale come elemento centrale nella strategia di crescita.
Fasi per sviluppare un sistema di controllo di gestione
Per implementare un sistema di controllo di gestione efficace, è essenziale seguire alcuni passaggi chiave. Il primo consiste nella mappatura precisa dei processi aziendali, che permette di identificare le priorità e orientare lo sviluppo del sistema di controllo.
In seguito, è importante definire chiaramente le relazioni tra le diverse funzioni aziendali, assegnando ruoli e responsabilità per monitorare i rapporti di causa-effetto. Altrettanto cruciale è il collegamento tra gli obiettivi strategici, le risorse disponibili e le competenze richieste, evitando iniziative non sostenibili.
Infine, è utile definire un sistema di valutazione delle prestazioni per ogni attività, basato su indicatori specifici che rispondano agli obiettivi aziendali. Per individuare il sistema di controllo di gestione più adatto, è consigliabile partire con un’analisi approfondita della propria realtà aziendale, da cui sviluppare strategie di crescita su misura.
Simone Turini